Nhắc đến sàn thương mại điện tử, có lẽ chúng ta sẽ nghĩ ngay đến Shopee. Thậm chí nhiều người còn cho rằng Shopee đang là ông lớn số 1 chiếm lĩnh thị trường mua và bán hàng trực tuyến. Bạn đang dần dần “len lỏi” với đam mê mua hàng online? Theo dõi bài viết này để biết cách mua hàng trên Shopee nhé!
Mục Lục Bài Viết
Tại sao không mua hàng trên Shopee được?
Có rất nhiều lý do khiến bạn không thể đặt hàng trên Shopee. Một số lý do bạn có thể tham khảo tại đây:
- Lỗi hệ thống/ lỗi mạng: Bạn hãy tắt và mở lại ứng dụng Shopee. Nếu đây là lỗi do nhà mạng, kiểm tra kết nối mạng trong nhà. Nếu không thể khắc phục, hãy đặt lại đơn hàng ở thời điểm khác nhé!
- Đơn vị vận chuyển không hỗ trợ địa chỉ nhận hàng: Bạn hãy thay đổi lại địa chỉ nhận hàng của mình. Trong trường hợp bạn chỉ có thể nhận hàng ở địa chỉ đó, hãy chọn mua sản phẩm tại một Shop khác phù hợp hơn.
- Hết hàng/ sản phẩm chưa được thiết lập đơn vị vận chuyển/ Sản phẩm có khối lượng vượt quá khối lượng cho phép của các đơn vị vận chuyển/ Sản phẩm vượt quá số lượng tối đa được phép mua: Hết cách rồi! Hãy đặt mua ở Shop khác.
- Số dư trong các loại thẻ (thẻ tín dụng/ ghi nợ/ ATM/ Ví Shopee) không đủ để thực hiện thanh toán: Trong trường hợp này, hãy lựa chọn thanh toán khi nhận hàng.
- Tài khoản đã bị khóa/ giới hạn: Tại khoản có thể bị khóa nếu Shopee phát hiện bạn đang vi phạm chính sách của Shopee. Bạn có thể kiểm tra các lí do tại đây. Hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ nhé!
Cách mua hàng trên Shopee qua điện thoại
Cũng như rất nhiều sàn thương mại điện tử nổi tiếng khác, Shopee cho phép bạn mua hàng trực tuyến trên destop và ứng dụng mobile. Trước tiên cùng MyB Media tìm hiểu cách mua hàng trên Shopee qua điện thoại nhé!
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên smartphone:
- Nếu bạn chưa có Shopee, hãy tải Shopee cho Android/ Iphone trên store.
- Sau đó, đăng nhập hoặc đăng ký theo hướng dẫn.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm muốn mua:
- Nhấp vào thanh Tìm kiếm hoặc nhấp vào biểu tượng máy ảnh bên cạnh để tìm sản phẩm thông qua hình ảnh hoặc mã QR có sẵn.
Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua:
- Chọn sản phẩm cần mua rồi chọn Mua ngay
- Lúc này màn hình sẽ hiển thị cho phép bạn lựa chọn: Loại sản phẩm (nếu có) và Số lượng muốn mua.
- Sau đó nhấp vào nút Mua hàng.
Lưu ý:
- Cách mua nhiều hàng cùng một shop trên Shopee là nhấn vào tên Shop để được chuyển hướng sang trang của họ. Tại trang này, bạn hãy chọn mua những sản phẩm khác của nhà cung cấp, bấm “Thêm vào giỏ” các sản phẩm muốn mua.
- Lúc này, toàn bộ hàng hóa đã được chuyển vào mục Giỏ hàng (với hình xe đẩy hàng ở đầu bên phải màn hình). Bạn chỉ việc xem giỏ và làm theo bước 4 là xong.
- Ngược lại, để mua hàng từ nhiều Shop trên Shopee, với mỗi sản phẩm trong từng shop hãy chọn Thêm vào giỏ hàng. Trong Giỏ hàng, thực hiện thanh toán tương tự như Bước 5. Shopee sẽ lên thành một đơn với mỗi Shop tương ứng.
Bước 4: Tiến hành đặt hàng:
- Lúc này, màn hình sẽ chuyển về giao diện Giỏ hàng.
- Ở phía cuối màn hình là số tiền bạn phải trả, số xu nhận được nếu mua.
- Hãy Click vào nút Mua hàng.
Bước 5: Kiểm tra các thông tin thanh toán:
- Phía trên cùng là địa chỉ nhận hàng. Nếu bạn không thể nhận hàng trên địa chỉ đó hoặc bạn chưa có địa chỉ, hãy chạm vào mục này và chọn Sửa hoặc Thêm địa chỉ mới.
- Sau đó bạn hãy lựa chọn Đơn vị vận chuyển. Tùy từng liên kết giữa các shop và đơn vị vận chuyển mà bạn có thể tùy chọn với mức phí giao hàng khác nhau.
- Thông thường Shopee sẽ hỏi bạn Thời gian giao hàng mong muốn. Lời khuyên là chỉ nên lựa chọn mục Tất cả các ngày trong tuần nếu đó là địa chỉ nhà và sẽ có người nhận hàng thay bạn. Nếu không, hãy chọn Chỉ giao hàng giờ hành chính.
- Nếu bạn muốn lưu ý người bán về mặt hàng mình mua, hãy để lại một vài dòng trong mục Tin nhắn.
- Ngoài ra, Shopee có một số mã giảm giá đặc biệt, gọi là Shopee Voucher. Hãy click vào mục này và sử dụng nếu có. Cách mua hàng trên Shopee miễn phí vận chuyển là lựa chọn voucher miễn phí vận chuyển trong mục này. Còn nếu bạn đã tick được kha khá xu, hãy sử dụng để được giảm giá đơn hàng nhé!
- Cuối cùng là phương thức thanh toán. Bạn có thể sử dụng Ví AirPay, thẻ tín dụng/ ghi nợ, ví Shopee hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
Bước 6: Đặt hàng:
- Nếu bạn đồng ý với tất cả các mục trên, nhấp vào Đặt hàng.
- Lựa chọn Thanh toán.
- Việc cuối cùng chỉ là nhập Mật khẩu và chờ nhận hàng.
Cách mua hàng trên Shopee trên máy tính
Nhìn chung, bạn nên thực hiện mua hàng qua điện thoại vì ứng dụng mobile cho phép nhiều tính năng Shopee hơn trên máy tính. Tuy vậy, nếu bạn không sử dụng smartphone hoặc không tiện sử dụng smartphone, bạn vẫn có thể mua trực tiếp trên laptop.
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Shopee:
- Nếu bạn chưa từng đăng nhập trên máy tính, thì bên phải màn hình sẽ có nút Đăng nhập hoặc Đăng ký tùy chọn.
- Sau đó, làm theo các hướng dẫn của Shopee.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm muốn mua:
- Tương tự như trên thiết bị di động, sau khi tìm được sản phẩm ưng ý, hãy điều chỉnh số lượng sản phẩm/ màu sắc muốn mua.
- Bạn có thể sử dụng xu hoặc mã miễn phí vận chuyển (nếu có) để được giảm giá. Đây là cách mua hàng trên Shopee miễn phí vận chuyển. Đôi khi bạn có thể sử dụng thêm mã giảm giá của Shop.
- Sau khi đã xác nhận thông tin, click vào nút Mua ngay.
- Lúc này, sản phẩm ngay lập tức được thêm vào giỏ hàng.
- Hãy xác nhận thông tin thêm một lần nữa rồi click vào Mua hàng.
Lưu ý:
- Cách mua nhiều hàng cùng một Shop trên Shopee là trên trang chủ của Shop, click vào từng sản phẩm muốn mua rồi chọn Thêm vào giỏ hàng. Ngay lập tức, hàng hóa sẽ được chuyển vào mục Giỏ hàng phía bên phải màn hình, ngay dưới tên tài khoản của bạn. Click vào tùy chọn Xem giỏ hàng rồi thực hiện mua theo bước 3 nhé!
- Để mua hàng từ nhiều Shop trên Shopee, chỉ cần click vào từng sản phẩm tại các Shop khác nhau rồi bấm Thêm vào giỏ hàng. Với mỗi Shop, hệ thống sẽ tiếp nhận các đơn khác nhau, hãy xác nhận thanh toán theo bước 3 với mỗi đơn hàng.
Bước 3: Xác nhận thanh toán:
- Tại đây, hãy xác nhận các mục: Địa chỉ nhận hàng, thêm Lời nhắn nếu có, lựa chọn Đơn vị vận chuyển, thay đổi Shopee Voucher và Shopee Xu và cuối cùng là Phương thức thanh toán.
- Với mỗi mục muốn thay đổi, bạn đều có thể lựa chọn THAY ĐỔI in xanh trên màn hình. Lưu ý là bạn không thể sử dụng Ví Shopee trên thiết bị điện máy tính.
- Sau khi kiểm tra toàn bộ thông tin, click vào mục Đặt hàng và làm theo hướng dẫn để được thanh toán.
Cách chọn Shop uy tín để tiết kiệm trên Shopee
Trên Shopee hiện có cả ngàn shop, vậy làm thế nào để biết Shop nào uy tín, Shop nào không? Cách mua hàng tiết kiệm trên Shopee là gì? Trên thực tế, có một số mẹo nhỏ giúp bạn phân biệt một cách dễ dàng:
- Xem Tỷ lệ phản hồi chat. Tỷ lệ phản hồi chat cho biết số phần trăm tin nhắn chat và trả giá của Shop và người mua trong 90 ngày qua. Các Shop có tỉ lệ phản hồi thấp có thể là Shop ảo nhé. Tuy vậy, có thể một số Shop người bán không quen hoặc Shopee không phải là kênh bán hàng chính nên chủ Shop ít trả lời khách hơn.
- Xem số lượng đánh giá tốt tại Đánh giá sản phẩm. Mục đánh giá cho biết phản hồi của khách đã mua hàng với Shop, và được đánh giá từ 1 đến 5 sao. Tuy vậy, rất nhiều Shop đã lách luật và tạo đánh giá ảo, hãy đọc thật kỹ để phân biệt.
- Mua hàng tại Shopee Mall. Shopee Mall là hệ thống các Shop chính hãng đã đăng ký trên Shopee, bạn hoàn toàn có thể yên tâm mua hàng tại đây mà không lo hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc giảm giá ảo nhé! Hàng trên Shopee Mall có thể sẽ hơi đắt hơn các sản phẩm tương tự được bày bán trên các Shop thông thường.
Bài viết là các cách mua hàng trên Shopee để giúp bạn có thể lựa chọn được shop mua hàng uy tín và tiết kiệm được nhiều chi phí khi mua hàng.